ธนาคารใหญ่ในสิงคโปร์ เตรียมลดพนักงาน 4,000 คน นำ AI เข้ามาทดแทน

          ธนาคาร DBS ที่เป็นธนาคารใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์ เตรียมลดจำนวนพนักงานประมาณ 4,000 คนภายในระยะ 3 ปีข้างหน้า โดยจะนำปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามาทำหน้าที่แทน ซึ่งนายไพยุช กัปต้า ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของธนาคาร คาดว่าจะสร้างงานที่เกี่ยวข้องกับ AI ได้ประมาณ 1,000 ตำแหน่ง

          และทำให้ DBS เป็นหนึ่งในธนาคารใหญ่แห่งแรกๆ ที่นำ AI เข้ามาทดแทน แต่การลดจำนวนพนักงานในครั้งนี้จะมีผลต่อพนักงานชั่วคราวและพนักงานสัญญาจ้าง ที่จะสิ้นสุดการทำงานเมื่อโครงการต่างๆ เสร็จสิ้นลง ส่วนพนักงานประจำไม่ได้รับผลกระทบ ปัจจุบัน DBS มีพนักงานชั่วคราวและพนักงานสัญญาจ้างระหว่าง 8,000 ถึง 9,000 คน โดยธนาคารมีพนักงานรวมประมาณ 41,000 คน

          นายกัปต้า กล่าวว่า DBS มีการทำงานเกี่ยวกับ AI มานานกว่าทศวรรษแล้ว และในปัจจุบัน มีการปรับใช้โมเดล AI กว่า 800 โมเดลใน 350 กรณีการใช้งาน และคาดว่าผลกระทบทางเศรษฐกิจที่วัดได้จะเกิน 1 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (ประมาณ 25,087 ล้านบาท) ในปี 2568

          กองทุนการเงินระหว่างประเทศ หรือ IMF คาดการณ์ว่าในปี 2567 เทคโนโลยี AI จะส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานเกือบร้อยละ 40 ทั่วโลก ซึ่งนางคริสตาลินา จอร์เจียวา กรรมการผู้จัดการ IMF กล่าวว่า AI มีแนวโน้มที่จะทำให้ความไม่เท่าเทียมกันโดยรวมเลวร้ายลง

          นายกัปต้ามีกำหนดลาออกจากบริษัทในช่วงปลายเดือนมีนาคมนี้ โดยนายทัน ซู่ ชาน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนปัจจุบันจะเข้ามารับตำแหน่งแทน

....

#ธนาคารสิงคโปร์

#เทคโนโลยีAI