นายอิลเลียน เคน ประธานคณะกรรมการด้านความปลอดภัยของสินค้าเพื่อผู้บริโภค(โอพีเอสซี) หน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยของสหรัฐฯกล่าวว่า โอพีเอสซีสั่งเรียกคืนสมาร์ทโฟนซัมซุงแกแล็คซี่ โน๊ต 7 จำนงน 1 ล้านเครื่อง หลังมีรายงานว่าเกิดไฟไหม้เนื่องจากข้อบกพร่องของระบบแบตเตอร์รี่ ก่อนหน้านี้บริษัทซัมซุง อิเลคทรอนิกส์ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้ ได้ยุติการจำหน่ายสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่ 2 กันยายนและจัดโครงการรับเปลี่ยนสินค้าโดยสมัครใจโดยระบุให้ผู้ซื้อนำเครื่องไปคืนยังร้านค้าผู้จำหน่าย หลังผู้ใช้ 92 รายในสหรัฐฯร้องเรียนว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวระเบิดหรือไฟใหม้ขณะหรือหลังการชาร์จ
ปัญหานี้จะกระทบสมาร์ทโฟนซัมซุงแกแล็คซี่ โน๊ต 7 จำนวน 2.5 ล้านเครื่องทั่วโลก ในจำนวนนี้ 1 ล้านเครื่องจำหน่ายในสหรัฐฯ แต่มีลูกค้าหลายรายในสหรัฐฯไม่สนใจคำเตือนให้นำเครื่องเก่าไปเปลี่ยนใหม่ เป็นเหตุให้โอพีเอสซีของสหรัฐฯสั่งเรียกคืนสินค้าด้วยตัวเองเนื่องจากทางโอพีเอสซี ได้รับรายงานเกี่ยวกับความเสียหายจากการใช้โน๊ต 7 จากผู้ใช้หลายรายเช่นกัน ก่อนหน้านี้ สายการบินหลายแห่งทั่วโลกสั่งห้ามผู้โดยสารใช้หรือชาร์จสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ขณะอยู่บนเครื่องบิน สำหรับสมาร์ทโฟนซัมซุงแกแล็คซี่ โน๊ต 7 มีการเปิดตัววางจำหน่ายทั่วโลกเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม
ทีมต่างประเทศ
CR:AP