เวทีสช.เตือนผู้บริโภคศึกษาข้อมูลให้ดี ก่อนส่งต่อ อาจตกเป็นเครื่องมือผู้ผลิตสินค้า

ปัจจุบันกระแสสุขภาพและการส่งต่อข้อมูลในโลกออนไลน์มีมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคจำเป็นต้องรู้เท่าทันข้อมูลสุขภาพในสังคมออนไลน์ ในงานเสวนาสำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ(สช.)เจาะประเด็นธรรมนูญระบบสุขภาพ 2559 : ภารกิจสร้างคนไทยพันธุ์ใหม่ นายแพทย์ธีระ วรธนารัตน์ อาจารย์คณะแพทยศาสตร์ ภาควิชาเวชศาสตร์ป้องกันและสังคม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กล่าวว่า ปัจจัยที่ทำให้ประชาชนเกิดโรค นอกจากความเสื่อมของร่างกายและพันธุกรรมแล้ว ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมทางสังคม ก็เป็นส่วนหนึ่งของการเกิดโรค ทั้งนี้การปฏิบัติตัวของบุคคล ก็ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของโรคนั้นๆ ที่ไม่เท่ากันด้วย ซึ่งปัจจุบันการเข้าถึงแหล่งข้อมูลสะดวกมากขึ้นจากสังคมออนไลน์ แต่ต้องพิจารณาข้อเท็จจริงเป็นอย่างดี ก่อนนำไปปฏิบัติตาม เนื่องจากอาจเกิดการรับรู้ข้อมูลผิดพลาด อีกทั้งยังมีการส่งต่อข้อมูลโดยไม่รู้อย่างแท้จริง ผู้บริโภคหรือผู้ใช้สังคมออนไลน์ จึงจำเป็นต้องพิจารณาแหล่งที่มาข้อมูล รู้จักตั้งข้อสงสัยความเป็นไปได้ และสอบถามผู้เชี่ยวชาญก่อนหลงเชื่อหรือส่งต่อให้ผู้อื่น ส่วนภาครัฐต้องสร้างระบบเฝ้าระวังให้ประชาชนมั่นใจ บังคับใช้กฎหมายอย่างเข้มงวด ส่วนเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญต้องทำให้เรื่องสุขภาพเข้าใจง่ายขึ้น 

ด้านนายอาริยะ คำภิโล จากเพจ Jones Salad ใน Facebook กล่าวว่า การกรองข้อมูลเรื่องสุขภาพที่ถูกต้องเป็นเรื่องค่อนข้างยากสำหรับบุคคลทั่วไป ในสังคมออนไลน์ มีข้อมูลสุขภาพหลายประเด็นที่เกิดความเข้าใจผิด จากการส่งต่อโดยไร้ที่มาที่น่าเชื่อถือได้ ผู้บริโภคจึงต้องศึกษาข้อมูลที่ดีก่อนหลงเชื่อ หรือส่งต่อ โดยมองว่า ความรู้พื้นฐานของเรื่องสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะเป็นส่วนช่วยในการกลั่นกรองการดูแลร่างกายของตัวเอง ทั้งนี้ในปัจจุบันผู้บริโภคมักหลงเชื่อตัวบุคคลที่ถูกกล่าวอ้างด้านสุขภาพ ทำให้เกิดการโน้มน้าวและหลงเชื่อ อีกทั้งถ้าผู้บริโภคไม่พิจารณาเป็นอย่างดีแล้วอาจตกเป็นเครื่องมือของผู้ผลิตสินค้าสุขภาพและสินค้าอื่นๆในโลกออนไลน์ได้ส่วนในแผนพัฒนาดิจิตอลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

ดร.กษิติธร ภูภราดัย คณะทำงานจัดทำแผนพัฒนาดิจิตอลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวว่า ในแผนพัฒนาดิจิตอลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม มีเป้าหมายคือ ให้ความรู้แก่ประชาชนในการใช้เครื่องมือสื่อสารแบบดิจิตอลให้เกิดประโยชน์ นำดิจิตอลมาสร้างโอกาสและความเท่าเทียมทางสังคม ให้ได้รับโอกาสเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และเข้าใจข้อมูลแท้จริง ซึ่งในแผนดังกล่าว ประกอบด้วย การให้ความรู้ จัดอบรมแก่ประชาชน การเฝ้าระวัง ข้อมูลเนื้อหา รวมถึงการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเปิดเผยข้อมูลด้านสุขภาพให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึง เพื่อเกิดการรับรู้อย่างถูกต้องด้วย

ผู้สื่อข่าว:เกตุกนก ครองคุ้ม