*เปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ 1584 ช่วงสงกรานต์ 57

กรมการขนส่งทางบก จัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ1584 รับเรื่องร้องเรียนการใช้บริการรถรับจ้างสาธารณะ ช่วงสงกรานต์ 8-17 เม.ย.หมอชิต สายใต้ เอกมัย อนุสาวรีย์ชัย และสถานีขนส่งทั่วประเทศ นายสมชัย ศิริวัฒนโชค ปลัดกระทรวงคมนาคม เป็นประธานเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ1584ที่ชั้น1บริเวณ สถานีขนส่งผู้โดยสารหมอชิต เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและอำนวยความสะดวกประชาชนช่วงสงกรานต์ 2557  โดยศูนย์1584มีทั้งหมด20คู่สายให้บริการ24ชม.ซึ่งช่วงเทศกาลปีใหม่และสงกรานต์จะมีประชาชนเดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยวต่างจังหวัดจำนวนมาก

สถิติการร้องเรียนรถสาธารณะช่วงสงกรานต์ ปี2556พบว่ามีผู้ร้องเรียนผ่าน1584 จำนวน1,059ราย ร้องเรียนแท็กซี่ 809ราย ความผิดส่วนใหญ่ ปฎิเสธไม่รับผู้โดยสาร ไม่ใช้มิเตอร์ แสดงกริยาวาจาไม่สุภาพ และไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ที่ตกลงกัน/ รถโดยสารสาธารณะ จำนวน250ราย ความผิดส่วนใหญ่ ขับรถประมาท แสดงกริยาวาจาไม่สุภาพ ไม่หยุดรับส่งผู้โดยสารที่ป้าย และเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด กรมการขนส่งทางบกเรียกตัวผู้ถูกร้องเรียนมาสอบสวนและดำเนินการตามขั้นตอน โดยรายที่กระทำผิดจริงได้ลงโทษเปรียบเทียบปรับ

ด้านนายอัฌษไธค์ รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อธิบดีกรมการขนส่ง กล่าวว่า กรมการขนส่งทางบกจัดผู้ตรวจการค่อยสอดส่องดูแลประชาชนสถานีขนส่งผู้โดยสารดูแลความปลอดภัยให้ผู้โดยสารอย่างเข้มงวด และขอความร่วมมือประชาชนหากพบรถโดยสารประจำทางเรียกเก็บค่าโดยสารเกินราคา หรือหลวงลวงส่งไม่ถึงจุดหมาย สามารถแจ้ง1584 ได้ทันที ผู้ฝ่าฝืนมีโทษปรับรายละ10,000บาท และหากทำผิดซ้ำซากจะถูกพิจารณาการต่อใบอนุญาต และเพิกถอนรถคันดังกล่าวด้วย ส่วนมาตราการดูแลความปลอดภัยได้กำชับผู้ประกอบการตรวจสอบตัวรถ และพนักงานขับรถให้มีความพร้อมตรวจวัดแอลกอฮอล์ทุกครั้งก่อนออกรถให้'แอลกอฮอล์ต้องเป็นศูนย์'รวมทั้งต้องเปลี่ยนตัวคนขับทุก4ชั่วโมง