เตือนก่อนหมดตัว! ดีแทคย้ำผ่าน SMS ห้ามบอกตัวเลข OTP หรือรหัสยืนยันตัวตนแก่บุคคลอื่น

      27 เมษายน 2564 – ดีแทคเตือนระวังภัยคนร้ายหลอกขอตัวเลข OTP หรือรหัสยืนยันตัวตน โดยกลโกงนี้แฝงมาจากคนแปลกหน้า ปลอมตัวเป็นเพื่อน หรือคนรู้จัก ย้ำอย่าหลงเชื่อคำแอบอ้างทุกกรณีเสี่ยงถูกโกงหมดตัว ดีแทคได้เพิ่มคำเตือนในข้อความ OTP ที่ส่งข้อความ (SMS) เมื่อลูกค้ามีการขอรหัสเพื่อยืนยันตัวตน ด้วยความห่วงใยจากดีแทคและหวังเตือนให้ฉุกคิดก่อนหลงเชื่อตกเป็นเหยื่อออนไลน์

      OTP ย่อมาจาก One Time Password คือ รหัสยืนยันตัวตน เป็นชุดรหัสผ่านที่มีตัวเลข 4 หรือ 6 หลัก ใช้เพียงครั้งเดียวเพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมออนไลน์ให้ปลอดภัย ดังนั้น OTP จึงเป็นรหัสลับเฉพาะบุคคลสำหรับการทำธุรกรรมซึ่งเมื่อถูกเปิดเผยจึงไม่ปลอดภัยต่อเจ้าของรหัส เพราะสามารถถูกผู้อื่นนำไปสวมรอยแอบอ้างยืนยันตัวตน อาทิ การเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร เปลี่ยนแปลงการผูกบัญชีธนาคารกับแอปพลิเคชันบนมือถือ บัญชีบัตรเครดิต การซื้อสินค้าออนไลน์ รวมถึงยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ จากผู้ไม่หวังดี

      เมื่อลูกค้ามีการขอรหัสเพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมต่างๆ ดีแทคได้เพิ่มคำเตือนในทุกข้อความ (SMS) ที่ส่งรหัส OTP หาลูกค้าเพื่อย้ำว่าห้ามบอกรหัสที่ได้รับกับคนอื่น เพราะอาจจะเป็นมิจฉาชีพหลอกถามข้อมูลได้ ทั้งนี้ หากมีการใช้เบอร์โทรศัพท์ผูกบัญชีธนาคารผ่าน Mobile Banking ถ้าพบว่าซิมการ์ด (Sim card) ใช้งานไม่ได้ตามปกติหรือถูกระงับโดยไม่มีสาเหตุ ขอให้รีบติดต่อผู้ให้บริการมือถือโดยทันทีเพื่อช่วยทำการตรวจสอบ เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์อาจกำลังถูกมิจฉาชีพแอบอ้างไปออกซิมการ์ดใหม่

      ดีแทคขอแจ้งเตือนลูกค้าและประชาชนทั่วไปอย่าหลงเชื่อเผยตัวเลขรหัส OTP ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมใดๆ และมีผู้แอบอ้างมาสอบถามรหัสที่ได้รับดังกล่าว รวมทั้งต้องระมัดระวังช่องทางการโจรกรรมออนไลน์ที่สามารถเกิดได้หลายรูปแบบในปัจจุบัน





dtac Adds Scam Prevention Warning on OTP by SMS

      April 27, 2021 – dtac is warning its customers to be cautious of scammers and phishing attempts to obtain personal One-Time Passwords or OTP from users. Impersonators will usually pretend to be an acquaintance or company representative and will ask for the OTP the customer has just received. This can lead to monetary loss for the customer. dtac has therefore added a warning message to OTPs sent by SMS which reminds customers to never share their OTP with anyone else.

      One-Time Passwords consist usually of a 4 or 6-digit number which is used only once for authentication in an online transaction. Therefore, the OTP is a confidential code intended exclusively for the user. If it is shared with others, the recipient’s security may be compromised. For instance, the OTP can be used by a scammer to make important changes to their victim’s bank, mobile phone, credit card, online shopping and social media accounts.

      To improve security awareness, dtac has added a warning on all OTP sent by SMS to customers. It reminds them that OTPs are strictly personal and should not be shared, whether it is via social media or over the phone.

      One of the tell-tale signs of a successful OTP phishing attempt is when the user’s mobile phone number linked to a mobile banking app stops receiving OTPs or when a customer’s SIM goes out of service. Users experiencing such issues are advised to contact their network operator and bank immediately to determine if they have been the victims of a scammer.

dtac can be reached by calling 1678, on LINE @dtac and fb.com/dtac.