การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) แจ้งปิดที่ทำการทุกแห่งเนื่องในช่วงเทศกาลปีใหม่ ประจำปี 2562 ระหว่างวันเสาร์ที่ 29 ธันวาคม 2561 - วันอังคารที่ 1 มกราคม 2562 ยกเว้นเคาน์เตอร์ที่ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ (Government Center) 3 แห่ง ที่เปิดทำการพร้อมให้บริการชำระค่าไฟฟ้าปกติ ในช่วงวันที่ 29 - 30 มกราคม 2561 ได้แก่ โซน Fashion ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซาเวสต์เกต บริเวณชั้น 5 ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์งามวงศ์วาน และบริเวณ ชั้น 3 ห้างเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ เปิดทำการระหว่างเวลา 10.00 - 17.30 น. และปิดทำการระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม 2561 - 1 มกราคม 2562 ทั้งนี้ กฟน. จะเปิดทำการ และให้บริการรับชำระค่าไฟฟ้าตามปกติ ในวันพุธที่ 2 มกราคม 2562 ระหว่างเวลา 07.30 – 15.00 น. สำหรับในช่วงเวลาปิดทำการ ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถชำระค่าไฟฟ้าได้ที่ตัวแทนรับชำระทุกแห่ง เช่น เคาน์เตอร์เซอร์วิส ธนาคาร เทสโก้โลตัส และบิ๊กซี เป็นต้น หรือสามารถชำระผ่าน MEA Smart Life Application โดยหักผ่านบัตรเครดิต Mastercard และ Visa สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันฟรีได้ที่ App Store และ Google Play
ทั้งนี้ ในช่วงปิดทำการ กฟน. ยังคงให้บริการแก้ไฟฟ้าขัดข้อง และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 หรือช่องทางสื่อสารโซเชียล กฟน. รวมถึงแจ้งผ่าน MEA Smart Life Application ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง