เมื่อเวลาประมาณ 16:30น. มีผู้แจ้งผ่านทางทวิตเตอร์ @js100radio จำนวนมาก ว่า ทางศูนย์การค้าเมกะบางนา และอิเกียบางนา ประกาศให้ผู้ใช้บริการออกจากอาคารชั่วคราว มีทั้งเสียงประกาศจากประชาสัมพันธ์ และเสียงกริ่งเตือนจากในอาคาร ทำให้ผู้ใช้บริการหลายพันคนต้องออกมาที่ลานกลางแจ้งด้านนอกเป็นเวลาประมาณ 10 นาที
คุณกฤษณา ผู้ค้าภายในศูนย์การค้า เปิดเผยว่า ได้ยินเสียงหวูดดังยาว จากนั้นก็มีประกาศให้ออกจากอาคาร ทำให้หลายคนรีบแย่งกันออก บางคนสั่งอาหารไว้ก็ยังไม่ได้ทาน รีบออกด้านนอกกันหมด หลังจากนั้นไม่นาน ทางเจ้าหน้าที่รปภ. ก็เดินมาบอกว่า ไม่มีอะไรแล้ว ให้กลับเข้าไปข้างในได้ สัญญาณดังผิดพลาด
16:45น. JS100 สอบถามไปยังศูนย์การค้าเมกะบางนา แจ้งว่าระบบเตือนภัยขัดข้อง ทำให้เสียง เตือนไฟไหม้ดังทั่วอาคาร ขณะนี้อยู่ระหว่างการแก้ไขระบบ ส่วนด้านในสามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว